服务条款与购物保障

1. 价格、税费与海关
价格说明： 我们的产品为精选古董与中古藏品。价格已包含必要的税费。

海关与进口税： 根据国际贸易准则，包裹抵达目的地国家后可能产生的关税由买家承担。

清关协助： 我们会专业地准备所有必要的报关文件并随包裹附上，以确保您的宝贝顺利通过海关。

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2. 国际物流
配送时间： 预计 6 至 14 个工作日。

全程追踪： 发货后（通常在 1-2 天内），我们会为您提供国际追踪号码，您可以随时在线查询。

专业包装保障： 我们非常重视包装安全。每一件商品在包装过程中都会进行分步拍照记录，并使用高规格保护材料，确保长途运输万无一失。

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3. 30天超长退换货政策
您的满意度对我们至关重要。我们提供比法律规定更灵活的退货方案：

1个月内无理由退货： 自收到货品之日起 30天内，如果您对商品不满意或改变主意，均可申请退货。在此情况下，退货的国际运费由买家承担。

运输破损保障： 如果商品在运输中不幸受损，请您放心，您无需将其寄回。您只需向我们提供以下照片证明：

受损商品的清晰照片。

包裹外包装（含快递单）的照片。
核实后，我们会立即为您办理全额退款。

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4. 联系我们
我们深知跨国购物沟通的重要性。如有任何疑问、特殊愿望或投诉，请随时联系：

Email: VintageAustriaShop@e4n.at

我们的承诺： 我们将在 5 个工作日内给予您答复，并竭诚为您提供满意的解决方案。